REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ThorPC

§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy działający pod adresem www.thorpc.pl , zwany dalej Sklepem, prowadzony jest przez: ThorPC ADRIAN KICIŃSKI, Adres: os. Kostka 21/31, 99-400 Łowicz, NIP: 6662077482, REGON: 544675060, E-mail: kontakt@thorpc.pl.

2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostarczania towarów, uprawnień Klienta do odstąpienia od umowy oraz zasad reklamacji.

3. Poszczególne podzespoły i części, z których składane są zestawy komputerowe oferowane w sklepie ThorPC, są fabrycznie nowe (chyba że opis stanowi inaczej) i wolne od wad fizycznych oraz prawnych. Gotowy, złożony zestaw komputerowy jest jednak traktowany jako zindywidualizowana usługa montażowa i konfiguracyjna, a nie jako nowy produkt fabryczny.

§2 ZAMÓWIENIA I CENY

1. Ceny wszystkich produktów są podane w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT.

2. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

3. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sklep.

§3 REALIZACJA ZAMÓWIENIA I DOSTAWA

1. Sklep dokłada wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane niezwłocznie.

2. Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 5 dni roboczych. Czas ten liczony jest od momentu zaksięgowania wpłaty (w przypadku przedpłaty) lub od momentu potwierdzenia zamówienia (w przypadku płatności za pobraniem).

3. Do czasu realizacji należy doliczyć czas dostawy przez przewoźnika (zależny od wybranej metody dostawy, zazwyczaj 1-2 dni robocze).

4. Produkty dostarczane są na adres wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia za pośrednictwem firm kurierskich.

5. Zaleca się, aby Klient sprawdził stan przesyłki w obecności kuriera. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych paczki lub sprzętu powstałych w trakcie transportu, zaleca się sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera, co znacznie ułatwi i przyspieszy proces reklamacyjny.

§4 PŁATNOŚCI

1. Klient ma do wyboru następujące formy płatności:

   • Przelew tradycyjny na konto bankowe Sklepu.

   • Płatności elektroniczne i kartą płatniczą za pośrednictwem autoryzowanych serwisów płatniczych.

2. W przypadku braku wpłaty w terminie 7 dni od złożenia zamówienia, Sklep ma prawo anulować zamówienie.

§5 PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny, informując o swojej decyzji Sklep najpóźniej 14. dnia od dnia otrzymania towaru, z zastrzeżeniem wyjątków opisanych w ust. 5.

2. Aby skorzystać z prawa do zwrotu, należy poinformować Sklep o swojej decyzji drogą mailową lub listowną przed upływem wyżej wymienionego terminu. 

3. Po poinformowaniu o odstąpieniu od umowy, Konsument ma kolejne 14 dni na odesłanie towaru.

4. Zwrot towaru należy kierować na adres: ThorPC ADRIAN KICIŃSKI, os. Kostka 21/31, 99-400 Łowicz. Zwrot towaru odbywa się na koszt Klienta. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza zwykły zarząd (np. niezbędnych do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy).

5. UWAGA: Zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Zestawy komputerowe składane i konfigurowane przez ThorPC na indywidualne, ścisłe zamówienie Klienta traktowane są jako towar na specjalne zamówienie, co w uzasadnionych przypadkach wyłącza prawo do ich zwrotu. Prawo do zwrotu wygasa również w przypadku specyficznych modyfikacji (np. niestandardowe modyfikacje obudowy, chłodzenia).

6. Każde zgłoszenie odstąpienia od umowy jest rozpatrywane przez Sklep indywidualnie, w szczególności pod kątem spełnienia ustawowych wymogów oraz wystąpienia okoliczności wyłączających to prawo, o których mowa w ust. 5.

7. W przypadku odstąpienia od umowy Sklep zwraca Klientowi otrzymane płatności. Sklep wstrzymuje się ze zwrotem płatności do czasu fizycznego otrzymania zwracanego sprzętu. Zwrot środków następuje niezwłocznie po weryfikacji stanu technicznego i wizualnego zwróconego sprzętu (w szczególności pod kątem uszkodzeń lub śladów użytkowania wykraczających poza zwykły zarząd), nie później jednak niż w terminach przewidzianych prawem. Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.

§6 REKLAMACJE I GWARANCJA

1. Wszystkie komputery i podzespoły sprzedawane przez ThorPC są objęte rękojmią zgodnie z Kodeksem Cywilnym.

2. Każdy zakupiony w Sklepie zestaw komputerowy objęty jest 2-letnią gwarancją.

3. Ponadto, poszczególne podzespoły mogą posiadać dodatkową gwarancję producenta lub gwarancję sprzedawcy (szczegóły widoczne przy opisie konkretnego produktu).

4. Reklamacje należy składać na adres e-mail Sklepu lub pisemnie na podany wyżej adres. Sklep ustosunkuje się do reklamacji w terminie do 14 dni.

§7 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH (RODO)

1. Administratorem danych osobowych jest ThorPC ADRIAN KICIŃSKI, os. Kostka 21/31, 99-400 Łowicz, NIP: 6662077482, REGON: 544675060.

2. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz (za zgodą Klienta) w celach marketingowych. Klient ma prawo do wglądu, poprawiania oraz żądania usunięcia swoich danych.

§8 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

2. Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR).

3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, o czym poinformuje zarejestrowanych użytkowników drogą mailową.

4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 07 maja 2026 r.