Polityka Wysyłki i Dostaw

Niniejsza polityka określa zasady i warunki dostarczania zamówień złożonych w sklepie internetowym ThorPC. Naszym priorytetem jest, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie jak najszybciej i w nienaruszonym stanie.

1. Czas realizacji zamówienia

• Wszystkie zamówienia są przetwarzane i przygotowywane do wysyłki w ciągu 2-5 dni roboczych (od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni świątecznych) od momentu zaksięgowania płatności na naszym koncie.

• W przypadku zamówień złożonych w weekendy lub dni wolne od pracy, realizacja rozpoczyna się w następnym dniu roboczym.

• W okresach wzmożonego ruchu (np. wyprzedaże, Święta) czas realizacji może się nieznacznie wydłużyć. O ewentualnych opóźnieniach poinformujemy Cię mailowo.

2. Metody, koszty i czas dostawy

Oferujemy kilka wariantów dostawy, abyś mógł wybrać najwygodniejszą dla siebie opcję. Poniżej znajduje się zestawienie dostępnych metod dostawy na terenie Polski:

Metoda dostawy	Szacowany czas doręczenia (od nadania)	Koszt dostawy	Darmowa dostawa od
Kurier (np. InPost, DPD, DHL)	1–2 dni robocze	25,00zł	250,00 zł
Paczkomaty InPost	1–2 dni robocze	15,00 zł	200,00 zł
Odbiór osobisty (Łowicz)	Natychmiast po otrzymaniu powiadomienia	0,00 zł	Nie dotyczy

Całkowity koszt dostawy zostanie obliczony i wyświetlony w koszyku podczas podsumowania zamówienia, przed dokonaniem płatności.

3. Darmowa dostawa

Dla zamówień na terenie Polski, których łączna wartość przekracza [np. 250,00 zł] (po uwzględnieniu ewentualnych rabatów), oferujemy darmową dostawę wybranymi metodami (np. Kurier lub Paczkomaty).

4. Śledzenie zamówienia

• Gdy tylko Twoja paczka opuści nasz magazyn, otrzymasz od nas wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki.

• W wiadomości znajdziesz numer listu przewozowego oraz link do śledzenia drogi Twojej paczki na stronie przewoźnika.

• Status przesyłki zaktualizuje się w systemie przewoźnika zazwyczaj w ciągu 12–24 godzin od otrzymania maila.

5. Problemy z doręczeniem i uszkodzenia

• Błędny adres: Upewnij się, że podany przez Ciebie adres dostawy jest poprawny i kompletny. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia lub zagubienie paczki wynikające z podania błędnych danych. Jeśli paczka wróci do nas z tego powodu, kosztami ponownej wysyłki może zostać obciążony kupujący.

• Uszkodzenia w transporcie: Przed podpisaniem odbioru paczki sprawdź, czy opakowanie nie jest uszkodzone. Jeśli zauważysz jakiekolwiek ślady uszkodzeń (np. zgniecenia, rozerwania, taśma naruszona), spisz z kurierem protokół szkody i niezwłocznie skontaktuj się z nami pod adresem: kontakt@thorpc.pl.

6. Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące wysyłki swojego zamówienia, skontaktuj się z naszym biurem obsługi klienta:

E-mail: kontakt@thorpc.pl
Telefon: 575-034-950
Godziny pracy: Poniedziałek – Piątek, 10:00 – 16:00