Pomoc ThorPC
Kontakt & FAQ
Cześć, jestem Adrian i to ja składam Twój komputer. Tu sprawdzisz zamówienie, zgłosisz sprawę i znajdziesz odpowiedzi na najczęstsze pytania. A jak czegoś zabraknie, pisz albo dzwoń: odpowiadam osobiście.
- 3 lata gwarancji na cały zestaw
- Windows 11 Pro w cenie
- Darmowa dostawa DHL pod drzwi
- Testy obciążeniowe przed wysyłką
Twoje zamówienie
Wybierz, co chcesz zrobić, i podaj numer zamówienia oraz e-mail z zakupu. Zobaczysz status, do kiedy masz gwarancję, i od razu zgłosisz sprawę.
Numer znajdziesz w mailu z potwierdzeniem zamówienia. Nie pamiętasz? Napisz albo zadzwoń.
Najczęstsze pytania
Zamówienie
Ile trwa realizacja zamówienia?
Jak sprawdzę, na jakim etapie jest mój komputer?
Czy mogę zmienić konfigurację po złożeniu zamówienia?
Co, jeśli któraś część jest niedostępna?
Co dostanę razem z komputerem?
Nie widzę zestawu dla siebie. Co teraz?
Co robisz z moimi danymi?
Płatności
Jakie są formy płatności?
Czy mogę kupić na raty?
Jak działa płatność przy odbiorze?
Faktura VAT czy paragon?
Czy cena może się zmienić po zamówieniu?
Dostawa
Ile kosztuje dostawa?
Dlaczego nie ma paczkomatów?
Czy mogę odebrać komputer osobiście?
Jak działa dowóz lokalny?
Jak zabezpieczasz komputer na drogę?
Kiedy dostanę numer przesyłki?
Paczka przyszła uszkodzona. Co robić?
Gwarancja i reklamacje
Jaką gwarancję dostaję?
Jak zgłosić usterkę?
Kto płaci za transport do naprawy?
Ile trwa naprawa?
Czy otwarcie obudowy albo rozbudowa zabiera gwarancję?
Czego gwarancja nie obejmuje?
Gwarancja czy reklamacja z tytułu niezgodności z umową?
Zwroty
Czy mogę zwrócić komputer?
Jak zgłosić zwrot?
Kto płaci za odesłanie?
Kiedy dostanę pieniądze?
Czy dostanę całą kwotę?
Sprzęt i system
Czy Windows jest w cenie?
Czy komputer jest od razu gotowy do grania?
Skąd są wyniki FPS przy zestawach?
Dlaczego przy częściach nie ma nazw producentów?
Czy mogę później rozbudować komputer?
Nie ma tu Twojego pytania? Zapytaj mnie bezpośrednio, odpowiem.
Jak powstaje Twój komputer
- 1ZamówieniePo płatności zamawiam części pod Twój zestaw.
- 2Na kowadleSkładam, układam kable, ustawiam obieg powietrza.
- 3Testy i systemWindows 11 Pro, sterowniki, BIOS i testy obciążeniowe.
- 4WysyłkaPianka InstaPak, ubezpieczona paczka i numer do śledzenia.
Z pełnym przekonaniem polecam firmę ThorPc Od samego początku mogliśmy liczyć na fachowe doradztwo, profesjonalne podejście oraz świetny kontakt na każdym etapie realizacji zamówienia. Sam komputer przerósł nasze oczekiwania – nie tylko pod względem wydajności, ale przede wszystkim wyglądu. Prezentuje się rewelacyjnie i widać, że został złożony z dbałością o każdy detal. Jesteśmy bardzo zadowoleni z zakupu i z pewnością wrócimy przy kolejnych modernizacjach lub zakupach. Z czystym sumieniem polecamy tę firmę wszystkim, którzy szukają profesjonalnego doradztwa, wysokiej jakości sprzętu oraz obsługi na najwyższym poziomie.
Serdecznie polecam tego sprzedającego! Kontakt od początku do końca był wzorowy – odpowiadał szybko, cierpliwie wyjaśniał wszystkie wątpliwości i fachowo doradził przy wyborze odpowiedniego komputera. Współpraca przebiegła sprawnie i w bardzo miłej atmosferze. Dzięki jego zaangażowaniu cały proces zakupu był prosty i bezproblemowy. Komputer spełnia wszystkie moje oczekiwania, a obsługa klienta zasługuje na najwyższą ocenę. Zdecydowanie polecam! Syn jest bardzo zadowolony z komputera ! A my rodzice jesteśmy wdzięczni za pomoc w stworzeniu tego zestawu. Polecamy każdemu niezdecydowanemu, współpraca przebiegła bezproblemowo ! 😉
Zdecydowanie polecam firmę Thor PC! Kupiłem u nich komputer i jestem bardzo zadowolony z zakupu. Kontakt z firmą był na bardzo dobrym poziomie – szybka i konkretna komunikacja oraz profesjonalne podejście do klienta. Sam komputer działa bez zarzutu i spełnia moje oczekiwania. Cena zestawu była odpowiednia i adekwatna do tego, co otrzymałem. Jestem bardzo zadowolony i z pewnością będę polecał Thor PC innym osobom!
Długo szukałem osoby która złoży mi upragniony zestaw. Przejrzałem kilkanaście stron i rozmawiałem z wieloma osobami. Z żadną z tych osób nie mogłem złapać wspólnego mianownika. Zawsze coś było nie tak (cena, podzespoły czy chociażby kwestie gwarancji). Na stronę ThorPC trafiłem zupełnie przypadkiem oglądając rolki na Facebooku. Stwierdziłem, że zajrzę i porozmawiam. Od samego początku kontakt był ekstra. Długo rozmawialiśmy (podziwiam cierpliwość) jaki zestaw będzie najlepszy w zadanym budżecie. Miałem mnóstwo pytań, a na każde z nich odpowiedź była błyskawiczna i rzeczowa. To wszystko utwierdziło mnie w przekonaniu, że mogę zaufać Pani Adrianowi. Ostatecznie otrzymałem to co chciałem i teraz pozostaje tylko cieszyć się nowym sprzętem. Z czystym sumieniem mogę polecić 😉
Zdecydowanie polecam każdemu komu zależy na profesjonaliźmie i świetnej wykonanej pracy. Szybkie i rzetelne odpowiedzi nawet na ,,najgłupsze" i najcięższe pytanie. Jestem z całą tą wiedzą komputerową na zero lecz z ThorPc wszystko było jasne I łatwe w obsłudze, nic tylko zamawiać
Opinie z profilu ThorPC w Google · Zasady prezentowania opinii
Pokaż wszystkie opinie →Kontakt bezpośredni
Piszesz i dzwonisz prosto do mnie, nie do infolinii.
- 575 034 950Jeśli nie odbieram, oddzwonię. Możesz też wysłać SMS.
- kontakt@thorpc.plOdpowiadam w ciągu 24 godzin, zwykle dużo szybciej.
Dane firmy
- ThorPC Adrian KicińskiOsiedle Kostka 21/31, 99-400 ŁowiczAdres do korespondencji, zwrotów i reklamacji.
- NIP 6662077482REGON 544675060
